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DES RESSORTS PUISSANTS - De la qualité naît la confiance

«Nous sommes sur place si nos clients ont besoin de nous. Nous nous asseyons avec eux autour d'une table, afin de trouver ensemble la meilleure solution.», explique Andreas Fischer, directeur général de l'entreprise. L'accent est mis sur le mot «ensemble». La réussite de Schwab-Feller AG, c'est l'affaire de toute une équipe. Chaque solution est pensée en fonction des besoins du client.

Expérience, engagement et innovation

Les clients de Schwab-Feller AG profitent de l'excellente qualité de nos produits, perceptible dans le choix des matériaux – seuls le Nivaflex et l'Inox sont utilisés pour les ressorts d'horlogerie et nos ressorts moteurs – ainsi que dans les processus, le contrôle de la qualité, le service clientèle et la recherche.

Erfahrung, Engagement und Innovation

L'expérience de nos collaborateurs de longue date alliée à l'engagement et la soif d'innovation constituent la base de consolidation de notre clientèle. «Il va de soi que nous sommes certifiés ISO 9001.2015 et que nous garantissons une tolérance d'épaisseur de +/- 0,0005 mm», déclare Andreas Fischer (CEO). «Mais ce qui est plus important encore, c'est que nos clients peuvent nous impliquer dès les premières phases du projet, bénéficier de nos études de faisabilité et de nos idées. Ils apprécient notre rapidité de réaction. Il y a en outre de fortes chances que nous disposions de la solution adaptée à leurs besoins. Vous choisissez le produit que vous souhaitez acheter: ressort moteur ou barillet complet. Nous réagissons rapidement à toute demande et nous trouvons dans la majorité des cas une solution qui répond parfaitement aux besoins de nos clients.»

Depuis plus de 100 ans, Schwab-Feller se spécialise dans le traitement de bande plate et de fil laminé. Nous avons donc acquis des connaissances approfondies que l'on ne trouve pas telles quelles dans les livres de physique et qui complètent parfaitement les techniques modernes de simulation par ordinateur. Nous avons connu des crises. Nous les avons surmontées et nous en avons tiré des enseignements: il faut être à l'écoute du client, afin d'identifier rapidement ses besoins, réagir rapidement et proposer des solutions sur mesure; des compétences majeures qui font que des clients exigeants nous accordent leur confiance.


Material

Matériau

Les ressorts d'horlogerie et les ressorts de barillet sont soumis à de fortes contraintes. Au fil des années, ils doivent pouvoir libérer la même énergie après chaque traction. Grâce à son savoir-faire étendu en ce qui concerne la conception et l'usinage, l'entreprise Schwab-Feller AG veille à ce que les ressorts répondent à cette exigence.

Certification ISO

Chez Schwab-Feller, on privilégie la qualité, et les clients, les fournisseurs, ainsi que nos collaborateurs le ressentent. Nous sommes exigeants et conscients des réalités du marché et cela se voit. Depuis 1994, l'entreprise est certifiée ISO et dispose d'un certificat ISO 9001:2015. 

ISO-Zertifizierung
Geschichte

Histoire de l'entreprise

A Bienne, Samuel Feller crée un petit atelier de fabrication de ressorts plats pour divers domaines d'utilisation. Cinq ans plus tard, l'entreprise déménage à Büren an der Aare.


 

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